Kundendienst

Kundendienst

Ein vertrauensvolles globales Unternehmen in der Gesundheitsbranche sein

After-sales Service

Antmed ist bestrebt, umfassende, effiziente und professionelle Unterstützung im After-Sales-Service zu bieten, um für unsere Kunden die beste Erfahrung zu gewährleisten.
  • Training und Technischer Support
    Training und Technischer Support
    Produktausbildung anbieten, um zu gewährleisten, dass Kunden medizinische Geräte richtig und sicher bedienen können. Unser technisches Support-Team ist zu jeder Zeit verfügbar, um Fragen zu beantworten und Beratung zu geben.
  • Remote-Support
    Remote-Support
    Durch remote technischen Support kann Antmed Kunden in Echtzeit bei der Problembehandlung unterstützen und Downtime minimieren.
  • Ersatzteillieferung
    Ersatzteillieferung
    Wir liefern OEM-zertifizierte Ersatzteile, um die Geräteleistung und -sicherheit zu gewährleisten, wodurch die Gerätelebensdauer verlängert und potenzielle Ausfälle reduziert werden.
  • Benutzerausbildung
    Benutzerausbildung
    Wir bieten Ausbildungen für medizinisches und technisches Personal zum Produktbetrieb, Wartung und sicheren Gebrauch, um optimale klinische Praktiken zu gewährleisten.
  • Kundenfeedback und Kommunikation
    Kundenfeedback und Kommunikation
    Unser Vertriebsteam kommuniziert regelmäßig mit Kunden und erhebt Feedback, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern.